그레이스성형외과 개인정보 처리방침

시행일 : 2026년 8월 13일

그레이스성형외과의원(이하 ‘본원’)은 「개인정보 보호법」, 「의료법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 수집·보유·처리하고 있으며, 정보주체의 권익을 보호하고 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본원은 개인정보 처리방침을 통해 개인정보가 어떠한 목적으로 수집되고 이용되는지, 어떠한 절차에 따라 관리되는지 안내하고 있으며, 관련 법령 및 내부 운영 방침에 따라 개인정보 처리방침을 지속적으로 개선하고 있습니다.

제1조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 홈페이지 상담 및 예약 시

• 성명
• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 상담 내용
• 내원 경로

2. 진료 서비스 이용 시

• 성명
• 생년월일
• 주소
• 연락처
• 진료기록
• 병력
• 가족력
• 의료진이 진료에 필요하다고 판단하는 건강 정보

3. 결제 서비스 이용 시

• 카드사명
• 카드 승인 정보
• 환불 관련 정보

4. 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소
• 쿠키
• 접속 기록
• 브라우저 정보
• 서비스 이용 기록

5. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지
• 온라인 상담
• 카카오톡 상담
• 전화 상담
• 이메일
• 서면
• 진료 접수

제2조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본원은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 이용합니다.

• 진료 예약 및 상담
• 진료 및 수술 서비스 제공
• 진료비 청구 및 수납
• 예약 확인 및 일정 안내
• 수술 후 경과 확인 및 사후 관리
• 고객 문의 및 민원 처리
• 홈페이지 운영 및 서비스 개선
• 병원 소식 및 이벤트 안내(별도 동의 시)
• 의료 서비스 품질 향상을 위한 통계 및 분석

제3조. 개인정보의 보유 및 이용 기간

본원은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보관할 수 있습니다.

• 진료기록 : 의료법에서 정한 기간
• 홈페이지 상담 기록 : 목적 달성 후 파기
• 이벤트 및 마케팅 정보 : 동의 철회 시까지

제4조. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 보관 절차를 거친 후 즉시 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자 파일 : 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서 : 분쇄 또는 소각

제5조. 개인정보의 제공 및 공유

본원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 법령에 따른 의무 이행
• 건강보험 관련 업무 수행
• 수사기관의 적법한 요청
• 통계 및 학술 연구 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하는 경우

제6조. 개인정보 처리의 위탁

본원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁 업체	위탁 업무
에이디파트너스코리아	홈페이지 운영 및 유지보수

위탁 업체가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공지합니다.

제7조. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

개인정보 관련 요청은 개인정보 보호책임자를 통해 접수할 수 있으며, 본원은 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

다만 의료법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 의무화된 개인정보는 법정 보관 기간 내에 수정 또는 삭제가 제한될 수 있습니다.

제8조. 쿠키의 설치 및 운영

본원은 홈페이지 이용 환경을 개선하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조. 개인정보 보호책임자

구분	내용
성명	최문섭
직위	대표원장
소속	그레이스성형외과의원
전화	02-555-8558
이메일	mschoi@graceclinic.co.kr

제10조. 개인정보의 안전성 확보 조치

본원은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 관리
• 방화벽 및 보안 시스템 운영
• 개인정보 처리 인원 최소화
• 정기적인 보안 교육
• 비밀번호 관리 및 접근 통제
• 내부 관리 계획 수립 및 시행

제11조. 개인정보 침해 관련 상담 기관

• 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972
• 개인정보침해신고센터 : 118
• 대검찰청 : 1301
• 경찰청 : 182

제12조. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정부 정책 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 사전에 공지합니다.